IA de prise de notes en entreprise : gains de carrière et limites

L’intelligence artificielle générative s’est rapidement diffusée, en particulier chez les jeunes générations. Sam Altman a par exemple évoqué l’utilisation de ChatGPT  » comme un système d’exploitation  » dans les universités. Dans le monde professionnel, ne pas recourir à ces outils pourrait même pénaliser l’évolution de carrière de certains salariés.

Ce que montre l’étude

La société Software Finder a étudié l’usage de l’IA pour la prise de notes. Parmi les 1 000 répondants, 19 % déclarent utiliser fréquemment l’IA pour générer des comptes rendus de réunions. Selon l’étude, les utilisateurs fréquents ont davantage de chances d’obtenir une promotion (28 % contre 15 %) et affichent un salaire annuel moyen plus élevé (86 034 $ contre 67 709 $).

Avantages et limites

La génération automatique de notes fait gagner du temps, mais elle n’est pas infaillible. Dans l’étude :

• 48 % des répondants estiment que les notes générées peuvent être imprécises ou manquer de nuances ;
• 29 % disent avoir manqué une réunion parce qu’ils pensaient qu’un résumé d’IA couvrirait le sujet ;
• 41 % ont constaté avoir perdu un contexte important que l’IA n’avait pas saisi dans le résumé.

Des entreprises déjà très engagées

Certaines sociétés intègrent l’IA systématiquement dans leurs réunions. Logitech, par exemple, utilise l’intelligence artificielle à chaque réunion. Sa directrice générale, Hanneke Faber, a déclaré qu’une entreprise qui n’utilise pas l’IA en réunion perd en productivité et s’est montrée favorable à l’idée d’inclure une IA au conseil d’administration, en soulignant la capacité de l’IA à générer des résumés et à accéder rapidement à des données.

Conclusion

L’IA de prise de notes apporte des gains de temps et, selon l’étude, peut contribuer à des avantages professionnels concrets. Mais ses limites – précision, compréhension du contexte, risque de remplacer une présence humaine – imposent de garder une supervision humaine et de ne pas se reposer uniquement sur les résumés automatisés.

• L’utilisation de l’IA pour la prise de notes peut accélérer le travail et être corrélée à des promotions et des salaires plus élevés.
• Les résumés automatisés ne sont pas toujours précis ni complets, et peuvent conduire à des lacunes de contexte ou à l’absence à des réunions.
• Plusieurs entreprises, dont Logitech, intègrent l’IA dans toutes leurs réunions et envisagent des usages encore plus larges.