Free mVPN sur iPhone : incompatibilité avec le relais privé iCloud+ et limites à connaître

Les abonnés Free Mobile constatent un problème sur iPhone : le VPN maison, mVPN, ne démarre pas si le Relais privé d’iCloud+ est activé. Lancé le 16 septembre 2025 pour les forfaits Free 5G et Série Free, mVPN promet simplicité et sécurité, mais se heurte à une limite technique liée à l’existence de deux protections similaires actives simultanément.

Pourquoi le conflit existe

Apple et Free mettent en place des mécanismes visant à masquer l’activité en ligne de l’utilisateur. Le Relais privé d’iCloud+ fait transiter les requêtes Safari via deux relais distincts : le premier, géré par Apple, voit l’adresse IP mais pas les DNS chiffrés, le second, géré par un tiers, attribue une IP temporaire et se raccorde au site demandé. Personne ne peut relier l’utilisateur à sa navigation.

mVPN de Free chiffre de bout en bout le trafic via le réseau mobile de l’opérateur et fait transiter les données via des serveurs situés, pour l’instant, en Italie ou aux Pays-Bas, tout en bloquant automatiquement les contenus malveillants. Les deux systèmes visant à protéger la même connexion provoquent un conflit qui empêche mVPN de se lancer lorsqu’iCloud+ Relais privé est activé.

Que faire ?

• Désactiver temporairement le Relais privé : Réglages > votre nom > iCloud > Relais privé.
• Utiliser un autre navigateur : le Relais privé ne concerne que Safari, donc changer de navigateur peut être une solution de contournement.
• Réactiver le Relais privé après l’utilisation de mVPN si nécessaire.

Autres limitations à connaître

• Les MMS sont bloqués pendant la session mVPN : impossible d’envoyer photos ou vidéos par message tant que mVPN est activé.
• La session mVPN dure au maximum 12 heures, puis se coupe automatiquement ; vous recevez un SMS vous en informant et pouvez relancer le service immédiatement.
• L’application Free TV ne fonctionne pas avec mVPN actif : en routant via des serveurs à l’étranger, mVPN fait apparaître la connexion hors de France métropolitaine, alors que les droits de diffusion des chaînes sont limités au territoire français.
• Seul le titulaire majeur du compte peut activer mVPN ; Free recommande d’activer le contrôle parental sur les lignes des mineurs en parallèle.

Ce que garde mVPN

Malgré ces contraintes, mVPN tient ses promesses principales : chiffrement robuste du trafic, détection des arnaques par SMS ou e‑mail, protection des appareils partagés en mode partage de connexion. Le service est gratuit, illimité en durée par bloc de 12 heures renouvelables, et activable depuis l’Espace Abonné ou l’application Free.

Conclusion

mVPN apporte une couche de sécurité appréciable pour les abonnés Free, mais son usage sur iPhone impose quelques compromis en raison d’une incompatibilité technique avec le Relais privé d’iCloud+ et de restrictions pratiques (MMS, Free TV). Des solutions de contournement existent, notamment la désactivation temporaire du Relais privé ou l’utilisation d’un autre navigateur.