Apple supprime plusieurs dizaines de postes dans sa division commerciale B2B

Résumé

Apple a confirmé la suppression de plusieurs dizaines de postes au sein de son organisation commerciale dédiée aux clients professionnels, aux établissements scolaires et aux administrations publiques. Il s’agit d’une décision rare pour la firme de Cupertino, qui privilégie habituellement des réorganisations internes plutôt que des coupes franches.

Quelle est l’ampleur et la nature des suppressions ?

Les réductions d’effectifs ciblent spécifiquement les équipes B2B (Business to Business) et concernent des postes clés. Parmi les personnes affectées figurent :

• des gestionnaires de comptes en charge des grands clients professionnels et publics,
• des membres du personnel des « centres de briefing », lieux où Apple organise des démonstrations et des réunions avec des partenaires institutionnels.

Le nombre exact de postes n’a pas été précisé publiquement, mais des sources internes évoquent plusieurs dizaines d’emplois impactés. Cette opération contraste avec les coupes massives observées récemment chez d’autres acteurs du secteur comme Amazon ou Meta.

Comment Apple justifie cette décision ?

Officiellement, la direction présente la mesure comme une volonté de « rationaliser » et de « simplifier » sa force de vente pour mieux servir la clientèle. Un porte-parole a déclaré : « Afin de toucher un plus grand nombre de clients, nous procédons à quelques changements au sein de notre équipe commerciale, ce qui concerne un petit nombre de postes. »

L’entreprise indique qu’elle continue de recruter activement et précise que les employés concernés auront jusqu’au 20 janvier pour postuler à d’autres postes disponibles au sein du groupe. Un départ définitif interviendra ensuite, assorti d’une indemnité de départ.

Quelle stratégie se cache derrière cette réorganisation ?

En interne, de nombreux salariés estiment que ces coupes traduisent une réorientation stratégique plus profonde. L’hypothèse avancée est qu’Apple souhaite transférer une part croissante des ventes B2B vers son réseau de revendeurs et de distributeurs tiers. Ces partenaires sont souvent préférés par des organisations pour des raisons logistiques et de support local.

Pour Apple, déléguer davantage de ventes à des intermédiaires permettrait de réduire les coûts internes, notamment la masse salariale associée aux équipes commerciales. La mesure paraît donc moins être une suppression de doublons que dans l’optique d’une optimisation financière ciblée.

Conséquences et calendrier

Les employés concernés disposent d’un laps de temps pour postuler à d’autres fonctions internes jusqu’au 20 janvier. Au-delà, les départs deviendront définitifs et seront accompagnés d’une indemnité. L’impact opérationnel dépendra de la rapidité avec laquelle Apple confiera davantage de responsabilités à son réseau de revendeurs et de la capacité de ces derniers à absorber des volumes plus importants de ventes B2B.